STATIC REFERENCE

আপনার জিজ্ঞাসার সরাসরি উত্তর এখানে

cgt7 ব্যবহার করতে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো আপনার মনে আসে সেগুলোর স্পষ্ট উত্তর আমরা এই পৃষ্ঠায় রেখেছি। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্রসেস, গেম লবি এবং সাপোর্ট চ্যানেল...

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নbKash Nagad Rocket পেমেন্টগেম লবি এবং বেটিংসাপোর্ট এবং নিরাপত্তাউইথড্র এবং ভেরিফিকেশন
cgt7 আপনার জিজ্ঞাসার সরাসরি উত্তর এখানে
cgt7 প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা যেভাবে আপনার সময় বাঁচায়

প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা যেভাবে আপনার সময় বাঁচায়

আমরা জানি আপনি দ্রুত উত্তর চান এবং লাইভ চ্যাটে লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে চান না। তাই সবচেয়ে কমন প্রশ্নগুলো এবং তাদের বিস্তারিত উত্তর আমরা এখানে সাজিয়ে রেখেছি। অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন, bKash দিয়ে কত সময়ে ডিপোজিট ক্লিয়ার হবে, Nagad বা Rocket দিয়ে উইথড্র করতে কী কী লাগবে, লাইভ টেবিলে বেট কীভাবে রাখবেন এবং স্পোর্টস মার্কেটে অডস কীভাবে কাজ করে সব এখানে পাবেন। আপনি মোবাইল

থেকে ব্রাউজ করছেন নাকি ডেস্কটপ থেকে তাতে কিছু যায় আসে না, প্রতিটি উত্তর পরিষ্কারভাবে লেখা এবং সরাসরি পয়েন্টে আসে। আরও প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট সেকশনে আমাদের ইমেইল এবং লাইভ চ্যাট দেখে নিন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
মূল বিষয়বস্তু

প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠার তিনটি প্রধান অংশ

এই পৃষ্ঠাটি তিনটি মূল বিষয়কে কভার করে যাতে আপনি যেকোনো ধরনের সমস্যার সমাধান দ্রুত খুঁজে পান। লবি অ্যাক্সেস এবং গেম সিলেকশন, পেমেন্ট রেইল এবং ট্রানজেকশন টাইমিং এবং পলিসি ও অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এই...

cgt7 গেম এবং মার্কেট অ্যাক্সেস
লবি

গেম এবং মার্কেট অ্যাক্সেস

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল কোথায় পাবেন, স্লট রুমে কোন প্রোভাইডার আছে এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট কীভাবে লোড...

cgt7 ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস
পেমেন্ট

ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস

bKash Nagad এবং Rocket দিয়ে কীভাবে ডিপোজিট করবেন, প্রসেসিং টাইম কত এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট জমা দিতে...

cgt7 অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং সাপোর্ট চ্যানেল
পলিসি

অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং সাপোর্ট চ্যানেল

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন কেন প্রয়োজন, কোন ডকুমেন্ট জমা দিতে হয় এবং সাপোর্ট টিম কীভাবে যোগাযোগ করে সে...

পৃষ্ঠার কাঠামো

প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠার সংখ্যা দিয়ে দেখুন

৭টি
মূল প্রশ্ন এবং উত্তর সেট
৩টি
প্রধান ক্যাটাগরি কভারেজ
২৪ ঘণ্টা
সাপোর্ট চ্যাট উপলব্ধ
২ মিনিট
গড় পড়ার সময় পুরো পৃষ্ঠা
সাহায্য পেতে

প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠার বাইরে যোগাযোগ

এই পৃষ্ঠায় যদি আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পান তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান। আমরা তিনটি চ্যানেল চালু রাখি এবং প্রতিটিতে দ্রুত রেসপন্স দেওয়ার চেষ্টা করি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে এবং ইমেইল বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ভালো।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে যুক্ত হন। সাধারণত এক থেকে দুই মিনিটের মধ্যে কেউ রিপ্লাই দেয়। অ্যাকাউন্ট লগইন থাকলে চ্যাট হিস্ট্রি সেভ থাকে এবং পরবর্তী কথোপকথন সহজ হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

লম্বা প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট শেয়ার করতে হলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। টিম সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দেয় এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট বা পেমেন্ট রিসিপ্ট চেক করে। ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে পাবেন।

হেল্প সেন্টার

আমাদের হেল্প সেন্টার পেজে আরও টপিক ভিত্তিক আর্টিকেল আছে যেখানে স্ক্রিনশট সহ স্টেপ বাই স্টেপ গাইড পাবেন। প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠার চেয়ে এটি আরও গভীরে যায় এবং এডভান্স ফিচার ব্যাখ্যা করে। লবির ফুটারে লিংক আছে।

বিশ্বাসযোগ্যতা

প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠার তথ্যের উৎস

এই পৃষ্ঠায় যে উত্তরগুলো লেখা আছে সেগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্ম টিম এবং সাপোর্ট টিম মিলে প্রস্তুত করেছে। প্রতিটি উত্তর বাস্তব অভিজ্ঞতা থেকে আসে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়...

প্ল্যাটফর্ম অপারেটরের কণ্ঠস্বর

এই পৃষ্ঠাটি cgt7 টিম লিখেছে যারা প্রতিদিন লবি ম্যানেজ করে এবং পেমেন্ট সিস্টেম মনিটর করে। তৃতীয় পক্ষের রিভিউ বা জেনেরিক...

স্থানীয় পেমেন্ট রেইল রেফারেন্স

bKash Nagad এবং Rocket সংক্রান্ত যে সব তথ্য দেওয়া হয়েছে সেগুলো বাস্তব ক্লিয়ারেন্স টাইম এবং প্রসেসিং স্টেপের ওপর ভিত্তি করে।...

সাপোর্ট চ্যানেল ভেরিফিকেশন

সাপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য আমাদের টিমের প্রকৃত অপারেটিং আওয়ার এবং রেসপন্স টাইম থেকে আসে। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল দুটো চ্যানেলই সক্রিয়...

গেম এবং প্রোভাইডার কনফার্মেশন

Pragmatic Play PG Soft এবং Evolution এর মতো স্টুডিওর নাম উল্লেখ করা হয়েছে কারণ এগুলো আমাদের লবিতে সত্যিই আছে। গেম...

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাস্তব অনুশীলন

ভেরিফিকেশন এবং উইথড্র প্রসেস সংক্রান্ত যে নিয়ম বলা হয়েছে সেগুলো আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ করি। পলিসি শুধু কাগজে নয়, প্রকৃত...

নিয়মিত আপডেট এবং রিভিশন

পেমেন্ট প্রসেস বা গেম লবিতে পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠাও আপডেট করি যাতে তথ্য পুরনো না হয়ে যায়। আপনি যখনই পড়বেন...

তথ্যের সামঞ্জস্য

প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠায় কীভাবে ধারাবাহিকতা রক্ষা করি

একই প্রশ্নের উত্তর যাতে আলাদা জায়গায় আলাদা রকম না হয় তার জন্য আমরা প্রতিটি উত্তর সেন্ট্রাল ডকুমেন্ট থেকে চেক করে লিখি। সাপোর্ট চ্যাটে যা বলা হয় এবং এই পৃষ্ঠায় যা লেখা আছে...

01

পেমেন্ট টাইম ফ্রেম

bKash দিয়ে ডিপোজিট কত দ্রুত ক্লিয়ার হবে সে তথ্য প্রশ্নোত্তরে এবং পেমেন্ট পেজে একই থাকে। আমরা গড় সময় উল্লেখ করি এবং পিক আওয়ারে সামান্য দেরি হতে পারে তা জানাই।

02

গেম স্টুডিও লিস্ট

Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো প্রোভাইডার নাম উল্লেখ করার সময় আমরা নিশ্চিত করি সেই স্টুডিওর গেম লবিতে সত্যিই লাইভ আছে এবং অ্যাক্সেস করা যায়।

03

সাপোর্ট চ্যানেল টাইমিং

লাইভ চ্যাট যদি ২৪ ঘণ্টা বলি তাহলে সেটা সত্যিই চব্বিশ ঘণ্টা অ্যাক্টিভ থাকে। অফলাইন মোডে চলে গেলে পেজে নোটিশ দেওয়া হয় এবং ইমেইল অল্টারনেটিভ দেখানো হয়।

04

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট রিকোয়ারমেন্ট

উইথড্র করতে কোন ডকুমেন্ট লাগবে সে তালিকা প্রশ্নোত্তর এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস উভয় জায়গায় একইরকম। ID কার্ড বা ইউটিলিটি বিল যেটাই বলা হোক সেটা পলিসির সাথে মিলবে।

05

উইথড্র লিমিট এবং ফি

প্রশ্নোত্তরে যদি বলি Nagad উইথড্রতে ফি নেই তাহলে সেটা ক্যাশিয়ার পেজেও একই থাকবে। মিনিমাম উইথড্র অ্যামাউন্ট রেফারেন্স সব পেজে একই সংখ্যা দেখায়।

06

মোবাইল এবং ডেস্কটপ অভিজ্ঞতা

মোবাইলে কোন ফিচার আলাদা হলে সেটা প্রশ্নোত্তরে উল্লেখ করি। ডেস্কটপে যদি অতিরিক্ত মার্কেট দেখা যায় তাও বলি যাতে বিভ্রান্তি না হয়।

07

প্রোমো শর্তাবলী উল্লেখ

প্রশ্নোত্তরে যদি প্রোমো বোর্ড রেফার করি তাহলে বলি শর্তাবলী প্রোমো পেজে দেখতে হবে। আমরা সম্পূর্ণ শর্ত এখানে কপি করি না, শুধু কোথায় পাওয়া যাবে সেটা বলি।

cgt7 কে চেনার ছয়টি উপাদান

আপনি যখন cgt7 ব্র্যান্ডের কথা শুনবেন তখন কয়েকটি বিষয় মাথায় আসবে যেগুলো আমরা প্রতিদিনের অভিজ্ঞতায় বজায় রাখি। গেম লবির কভারেজ, স্থানীয় পেমেন্ট সাপোর্ট, মোবাইল অ্যাক্সেস এবং...

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট একসাথে

Evolution এর লাইভ টেবিল এবং Pragmatic Play স্লট একই লবিতে সাজানো থাকে এবং আপনি একটা গেম থেকে আরেকটাতে ট্যাব পাল্টানোর মতো সহজে যেতে পারেন। স্ক্রিন রিফ্রেশ হয় না এবং ব্যালেন্স একই থাকে।

স্পোর্টস মার্কেট এবং ইনপ্লে বেটিং

ক্রিকেট ফুটবল এবং টেনিস মার্কেট প্রি-ম্যাচ এবং ইনপ্লে দুভাবেই পাওয়া যায়। আপনি ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে এবং চলাকালীন উভয় সময়ে অডস দেখতে এবং বেট রাখতে পারেন।

bKash Nagad Rocket সাপোর্ট

বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি আমরা ইন্টিগ্রেট করেছি। ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্রও দ্রুত প্রসেস হয় যখন অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড থাকে।

মোবাইল ব্রাউজার অপটিমাইজেশন

আপনার ফোনের ব্রাউজার থেকে cgt7.net ওপেন করলে পুরো লবি রেসপন্সিভ ডিজাইনে লোড হয়। আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড বা ইন্সটল করতে হয় না এবং সব ফিচার ব্রাউজারেই কাজ করে।

লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল হেল্প

সাপোর্ট পেতে আপনি লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন অথবা ইমেইল পাঠান। দুটো চ্যানেলই সক্রিয় এবং টিম দ্রুত রিপ্লাই দেয়। অ্যাকাউন্ট লগইন থাকলে চ্যাট হিস্ট্রি সেভ হয়।

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

উইথড্র রিকোয়েস্ট জমা দেওয়ার আগে আমরা ID ভেরিফাই করি যাতে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা না যায়। আপনার জমা দেওয়া ডকুমেন্ট শুধু ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার হয় এবং এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়।

cgt7 প্রশ্নোত্তর সেকশন

মূল পেজের ওপরে ডান কোণায় অ্যাকাউন্ট খোলার বাটন দেখবেন। সেখানে ক্লিক করুন এবং মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পছন্দের মুদ্রা দিন। ফর্ম জমা দিলে আপনার নম্বরে একটা কনফার্মেশন কোড আসবে। সেটা এন্টার করে ভেরিফাই করলেই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়ে যাবে এবং লবি পুরো দেখতে পারবেন।

bKash পেমেন্ট সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপনার cgt7 ব্যালেন্সে দেখা যায়। আপনি ক্যাশিয়ার পেজে গিয়ে bKash সিলেক্ট করুন, অ্যামাউন্ট লিখুন এবং নিজের bKash অ্যাপে পেমেন্ট কনফার্ম করুন। ট্রানজেকশন সম্পন্ন হলে স্ক্রিনে সাকসেস মেসেজ আসবে এবং আপনার ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যাবে।

লবিতে লাইভ ক্যাসিনো সেকশন ক্লিক করুন এবং Evolution বা Pragmatic Play লাইভ টেবিল থেকে যেকোনো একটা সিলেক্ট করুন। টেবিল লোড হলে ডিলার দেখা যাবে এবং বেটিং উইন্ডো খুলবে। চিপ সাইজ পছন্দ করুন এবং বেট পজিশন ক্লিক করে নিশ্চিত করুন। রাউন্ড শেষ হলে জিতলে ব্যালেন্সে পুরস্কার যোগ হবে।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড থাকলে Nagad এবং Rocket উইথড্র সাধারণত ছয় থেকে বারো ঘণ্টায় প্রসেস হয়। আপনি ক্যাশিয়ার পেজে উইথড্র ট্যাবে গিয়ে পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট করুন এবং আপনার ওয়ালেট নম্বর দিন। রিকোয়েস্ট জমা দিলে সাপোর্ট টিম চেক করে এবং অনুমোদন করলে টাকা সরাসরি আপনার ওয়ালেটে আসবে।

লবির মেনু বারে স্পোর্টস ট্যাব ক্লিক করুন এবং ক্রিকেট ফুটবল টেনিস সহ বিভিন্ন খেলার লিস্ট দেখবেন। প্রতিটি ম্যাচে প্রি-ম্যাচ এবং ইনপ্লে অডস পাওয়া যায়। আপনি একটা ম্যাচ সিলেক্ট করুন, মার্কেট পছন্দ করুন এবং বেট স্লিপে অ্যামাউন্ট লিখে কনফার্ম করুন। ম্যাচ শেষে জিতলে ব্যালেন্সে পুরস্কার আসবে।

হ্যাঁ, আপনার ফোনের ব্রাউজার থেকে cgt7.net ওপেন করলে পুরো লবি রেসপন্সিভ ডিজাইনে লোড হয় এবং সব ফিচার কাজ করে। লাইভ ক্যাসিনো স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট সবকিছু মোবাইলে অ্যাক্সেস করা যায়। bKash Nagad বা Rocket পেমেন্টও ফোন থেকেই সম্পন্ন করতে পারবেন এবং আলাদা অ্যাপ ইন্সটল লাগে না।

লবির নিচের ডান কোণায় লাইভ চ্যাট আইকন থাকে যেটা ক্লিক করলে সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। অথবা ইমেইল সাপোর্ট পাঠান যদি ডকুমেন্ট শেয়ার করতে হয় বা বিস্তারিত প্রশ্ন থাকে। লাইভ চ্যাট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেয় এবং ইমেইল ছয় ঘণ্টায় উত্তর আসে।